Demora no retorno do canal de atendimento para consulta de prazos de liberação
Resolvido
Curitiba - PR
10/09/2026 às 22:21
ID: 258747431
O processo inicial de simulação no site/sistema foi bem simples e direto, mas quando precisei acionar o canal de atendimento para entender os prazos de liberação, o retorno demorou um pouco além do esperado. Deixo como sugestão construtiva dar uma agilizada no tempo de resposta do suporte, pois facilita bastante para quem está aguardando a análise. Aguardo o contato!
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 08:03
Olá Gabriel! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pela dificuldade inicial em nosso atendimento.
Sua solicitação já foi atendida e aproveitamos seu relato para continuar aprimorando nossos canais e processos internos.
Sempre que precisar, estaremos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe CALLCRED
Consideração final do consumidor
13/09/2026 às 17:28
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10