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São Vicente - SP

01/09/2026 às 12:41

ID: 257928775

Fiz uma antecipação de saque aniversário e o meu dinheiro não caiu tentei entrar em contato e não tive resposta não me responde e o dinheiro não está mais disponível liguei no 0800 e também não tive resposta falaram que tinha que esperar já estou esperando 3 dias e nada do dinheiro.

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 20:02

Olá Lucas, boa noite!

A respeito de seu contrato, identificamos que houve um atraso junto a CAIXAECONÔMICA FEDERAL cuja situação travou o pagamento de diversas propostas de antecipação do FGTS.

A recomendação do banco era aguardar o prazo de 72h para o sistema normalizar.

Diante disso, vimos que o seu contrato já foi cancelado e sua margem está disponivel para nova antecipação.

Conte conosco caso necessite de uma nova simulação.

Atenciosamente.

Equipe CALLCRED