Atraso no pagamento e possível política da empresa em não pagar o saldo integralmente.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarapari - ES

12/02/2026 às 15:23

ID: 240574427

Boa tarde, esse relato e mais pra alertar os colegas sobre empresa e minha experiência com ela, a Call express eu prestei um serviço a ela no dia 16/12/25 uma carga de feira de Santana x fortaleza de 14 toneladas a 7 mil reais o frete, fui fazer o carregamento na PEPSICO chegando carregaram 24700 toneladas eu liguei pra empresa como já era uma 21 horas o contratante não me atendeu pois só fiquei sabendo o peso depois que peguei as notas e pesei o caminhão, liguei pra o contrante como já era umas 21 horas não consegui contato com ninguém pra resolver, pra não ficar mau pra transportadora eu decidir levar a carga pensando que conseguia resolver essa situação no outro dia de manhã com uma ajuda de custo devido ter praticamente dobrado o peso do que me foi contratado. MAIS AI COMEÇA MEU PESADELO. Eles sempre ludibriando enrolando deixando informações importantes em entrelinhas essa é a jogada da empresa, eu descarreguei enviei as fotos dos comprovantes coloquei os comprovantes no correio enviei o código de rastreio enfim, fiz tudo que deveria ter feito a empresa alega que os comprovantes não chegaram (isso não e problema meu quem mandou colocar nos correios foram eles eles tem que assumir o risco a minha parte é prestar o serviço) enfim pediram uma segunda via dos comprovantes ao cliente, nisso já se passaram mais de 1 mês depois diz que chegou , que tava na folha pra pagamento, e todo dia uma história diferente, resumindo se passaram quase 2 meses, recebi o saldo ontem dia 11 de FEVEREIRO 2026, com muita insistência e cobranças diárias da minha parte. O que pude perceber pesquisando um pouco mais a fundo sobre a empresa que não foi uma situação pontual comigo ME PARECE ser uma política de trabalho deles ficarem enrolando pra não pagar o saldo. ENTÃO SENHORES FICA MEU ALERTA NÃO CAIA NA MESMA SITUAÇÃO QUE EU CAI só vcs verem aqui na própria plataforma quantos motoristas na mesma situação. Eu não carrego mais pra ela nem avista de forma nenhuma. Mais eu me sinto na obrigação de dividir essa experiência com os demais colegas.

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Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 06:08

Empresa sem respeito algum com os prestadores de serviço, JAMAIS VOLTO A CARREGAR COM ELES, PAGARAM MEU SALDO QUANDO QUISERAM SOB PRESSÃO...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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