Empresa Call Express não cumpre com prazos de pagamento de frete, mudando datas e inventando desculpas.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cerquilho - SP

11/06/2026 às 17:59

ID: 251161329

Boa tarde fui contratado pela a empresa call express transporte pra fazer frete no dia 15.05.2026 no qual estava agendado pra finalizar no dia 21.05.2026 cumprir com o combinado envie todos os comprovantes no seguinte pra matriz da call como solicitado falaram que o saldo seria pago no 11.06.2026 hj me enviaram uma mensagem que vai pago no dia 15.06.2026 coisa que não acredito que vai acontecer porque sempre eles inventa alguma história e muda a data pra ganhar tempo essa empresa call express infelizmente e assim na hora de contratar uma maravilha mais na hora de paga não cumpre com o combinado e agente que se vire pra cumprir com nossos compromissos

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 08:54

Sr. Audenio, bom dia!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Infelizmente, tivemos um atraso no processamento dos pagamentos devido a alguns procedimentos internos.

Informamos que seu saldo foi pago na data de ontem e já se encontra regularizado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Equipe Call Express.

Consideração final do consumidor

18/06/2026 às 22:53

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9