Call Net

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

18/03/2015 às 14:36

ID: 12323536

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na primeira semana de março/******* liguei para net (*******) e solicitei o serviço de instalação de wi-fi. Foi agendado para o dia 16 de março, no período da tarde. Não apareceu e ninguém ligou. A noite retornei, ninguém sabia avisar o que houve, pois o técnico não deixou registro. Re-agendei o serviço, para dia 18 pela manhã. Mais uma vez o técnico não compareceu. não deixou registro. O call da NET disse que não tem como informar sobre isso e que o fato de agendar não é garantia que o técnico venha conforme agendado. O técnico não fica responsável de avisar se não vai. Me sinto desrespeitada diante de tal situação. A moça do call comunicou que só era possível um re-agendamento que eu fiz, por estar refém a esta situação, mas na certeza de que o desrespeito é um valor constante em tal empresa.