Não entregou o produto

Não respondida
Curitiba - PR
23/01/2023 às 12:12
ID: 157947955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um plafon (Plafon Arandela Retangular Madeira Accord Frame. 60X60X30 Led 18W 2700K Branco Quente - SKU: *******06 - Acabamento: 06-Lâmina Natural Madeira Imbuia), na loja Call Store - CNPJ: 24.*******.*******/*******01, no dia 05/11/*******, no valor de R$ 2.*******,92, parcelado no cartão de crédito, com previsão de entrega de 28 dias úteis após a aprovação da compra.
A loja não enviou o produto.
Fiz inúmeros contatos pelo whatsapp com a loja solicitando informações do envio, após o prazo de entrega do produto ter expirado.
Como a loja não enviava o produto, solicitei diversas vezes o cancelamento da compra e a devolução do valor pago.
A loja não respondeu mais as minhas mensagens e nem efetuou o cancelamento e nem a devolução do dinheiro.