Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

06/07/2024 às 16:42

ID: 192380199

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho demonstrar minha indignação com o serviço da Administadora Callas e alertar que NÃO contratem essa administradora no condomínio de vocês.
Essa empresa foi escolhida pela Sindica Caroline Carvalho da empresa Ohana sindicancia profissional, sem anuência dos moradores.

Desde que foi colocada no condomínio estamos com problemas gravíssimos com os serviços prestados, falta de informações e documentos na plataforma por exemplo. EU mesma ingressei com um PEDIDO
DE liminar solicitando os documentos que até a presente data não foi disponibilizado NADA!!

Outro ponto importante.!!!!

Conforme consta na nossa convenção interna do condomínio e na legislação vigente os moradores/ condomínios podem reunir 1/4 de assinaturas (abaixo assinado) para "chamar" assembleia, e assim fizemos para que pudessemos pedir a destituicao da tal sindica que também presta um serviço de MA GESTÃO no condomínio Máximo, como em outros que passou.

Ocorre que os moradores foram surpreendidos quando convocou e chamou a Callas pra vir no dia da Assembelia e a mesma se recusou a participar alegando que foi proibida pela sindica e de 2 conselheiros.

Se a administradora presta serviços ao condomínio se 1/4 de moradores têm direito de chamar uma Assemeblia como pode uma asmnistradora a se RECUSAR a fazer ALGO.. juridicamente isso não deveria ter acontecido, quero acreditar que o departamento jurídico da Callas tenha orientado ela corretamente.

Enfim após realizada a Assemeblia adotado todos os trâmites legais e registro em cartório novamente fomos surpreendidos quando a empresa Callas se recusa a aceitar o ATO alegando se INVÁLIDO,.pois diz que ela deveria ter validado as assinaturas do abaixo assinado, porem esse trâmite nao tem previsao legal nem consta na convencao do condominio, logo a Callas jamais deveria ter alegado ATO Invalido.

O que percebemos e que a Callas esra tentando de toda forma prolongar a saída da sindica do nosso condomínio, resta claro mais uma vez que essa administradora não está trabalhando para o condomínio e a favor dos moradores,

A admnistradora está a favor da sindica e apoiando TUDO de errado que ela fez em nosso condomínio.

Ressalto ainda que a administradora não apresentou nenhuma informação referente aos balancetes, notas, orçamentos que estão sendo pagos, ou seja mesmo sabendo dos vários problemas que o condomínio Máximo vem enfrentando pela MA gestão da sindica Caroline Carvalho a mesma tenta favorecer e ignorar o que está previsto na legislação e tenta a todo custo dizer que a Assemebleia que aconteceu e invalida.

Porem por UNANIMIDADE os moradores presentes na Assmebelia votaram pela saída da Síndica Caroline Carvalho e internamente no condomínio os moradores já se manifestaram que não querem a sindica aqui.

Portanto deixo aqui minha indignação e reafirmo NÃO contratem a administradora CALLAs nem a sindica Caroline Carvalho que tem se apresentando como empresa Ohana sindicancia profissional.


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Resposta da empresa

30/07/2024 às 13:36

Prezada Sra. Glaucia, boa tarde.

Em nossa defesa diante de tantas acusações, informamos que TODOS os documentos que foram solicitados pela senhora e que não lhe foram entregues, são documentos que a própria Callas não possui ou não teve acesso até o momento. Novamente informo aqui que, todos os documentos pertinentes ao nosso período de Administração que iniciou em 03/*******, estão disponíveis no portal da Callas para o acesso de todos. Os documentos que a senhora não teve acesso e que não são do período da nossa gestão, devem ser solicitados a síndica. Sobre a Assembleia a qual a senhora alega que nos recusamos a participar, ocorre que a Assembleia foi convocada de forma irregular, fato esse que pode ser comprovado, pois o condomínio conseguiu por meio judicial, a anulação da mesma.
Ressaltamos aqui, nosso compromisso em prestar um serviço de qualidade e com transparência, visando sempre os interesse do Condomínio.
Por fim solicitamos que suas reclamações e problemas com a atual sindicância, sejam tratadas diretamente com a mesma pelos canais que ela possua acesso.

Tenha um bom dia.

Réplica do consumidor

11/08/2024 às 00:07

TAMIRES,

MEU PROBLEMA NAO E APENAS COM A SINDICANCIA, ESSA QUE APOS SER DESTITUIDA E TER TENTADO IMPUGNAR O ATO, DECIDIU LIVREMENTE RENUNCIAR O CARGO DE SINDICA PELA PESSIMA GESTÃO E o CAOS QUE DEIXOu CONDOMINIO MAXIMO GUARULHOS.
PORTANTO AINdA TEMOS PROBLEMAS COM A CALLAs, ESTAMOS AGUARDANDO OS DOCUMENTOS NA PLATAFORMA e ESCLARECIMEMTO DaS COnTAs.

Inclusive sabemos que isso tb aconteceu em outros condomínios onde vc esteve com a mesma SINDICA!!!!