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Uberaba - MG

12/12/2024 às 19:52

ID: 204510615

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Realizei uma compra na loja no valor de R$1.*******,73 em 29 de abril de *******, e desde então estou enfrentando um verdadeiro tormento. Inicialmente, o vendedor informou que o pedido já estaria a caminho, mas o produto nunca chegou.

Ao entrar em contato diversas vezes, o vendedor passou a tentar se eximir da responsabilidade, recusando-se tanto a realizar o reembolso quanto a providenciar o envio do item. Já se passaram oito meses, e até agora não recebi nenhuma solução concreta.

Essa situação é um desrespeito ao consumidor e uma clara violação do Código de Defesa do Consumidor. Exijo o reembolso imediato do valor de R$1.*******,73, com juros e correção monetária desde a data da compra. Caso isso não seja resolvido com urgência, tomarei as medidas legais cabíveis.

Aguardo retorno e solução definitiva da empresa!