Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

30/01/2024 às 16:18

ID: 181595675

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um quadro de comando de poço artesiano da CALLETRIC- CALANDRINO JOÃO REGIS JUNIOR - CPF: *******, em 21/12/*******, com prazo de entrega pelo SEDEX de 2 dias, ou seja era para entregar em 26/12/*******.
Mas nada de entrega, confirmação do ******* do pedido e nada.
Reclamei no whatsapp, veja o anexo.
A resposta que tive, somente em 16/01/*******.

"Bom dia, realmente pesso desculpas não trabalhamos na semana de Natal e ano novo, e semana passada tive que fazer uma viagem emergencial para Rio do Sul, cheguei ontem de viagem já estou agilizando o envio de tudo que ficou atrasado"

Se iria entrar em recesso, teria de mudar o prazo de entrega.
Acontece que até agora, 30/01/*******, nem confirmação do pedido, nem *******, nem rastreamento do pedido.

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Resposta da empresa

29/07/2025 às 16:31

Boa tarde, pedimos desculpa pelo ocorrido, o produto foi entrega dia 06/02/******* conforme numero de rastreio abaixo, *******. Dezembro e Janeiro nossa demanda de produção e muito alta.

Consideração final do consumidor

31/07/2025 às 10:17

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10