Atraso na entrega e falta de previsão/resposta ao cliente
Respondida
Curitiba - PR
03/06/2026 às 12:15
ID: 250439913
Fiz uma compra dia 29/01 para entrega dia 01/06 e até o momento não tenho previsão de entrega. Já liguei, perguntei, mandei mensagem e até agora ninguém responde sobre minha entrega. Total desrespeito com o cliente.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 15:24
Olá, Caroline Fernandes
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
Verificamos que o seu caso já foi resolvido e que os produtos foram devidamente entregues.
Lamentamos pela demora e pela falta de informações durante o acompanhamento do pedido. Seus apontamentos são importantes para que possamos aprimorar nossos processos e oferecer um atendimento cada vez mais eficiente.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Callfarma