Entrega expressa de farmácia com atrasos constantes e extravio de medicação
Respondida
Curitiba - PR
01/06/2026 às 18:29
ID: 250272597
Essa farmácia disponibiliza entrega expressa, porém quando você solicita nunca é entregue no prazo e já tive problemas com extravio de medicação sendo entregue apenas no outro dia, algo que eu tinha solicitado 5h antes de anoitecer.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 15:19
Olá, Alline Dos Santos
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que ela não tenha correspondido às suas expectativas.
Entendemos a importância do cumprimento dos prazos de entrega, especialmente quando se trata de medicamentos. Seu relato foi encaminhado ao supervisor responsável, que fará uma revisão junto à loja envolvida para apurar o ocorrido e reforçar os procedimentos necessários, visando evitar que situações semelhantes se repitam.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pelo seu feedback, que é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Callfarma