Fiz o pedido e paguei e não fazem a entrega
Respondida
Curitiba - PR
24/07/2026 às 15:17
ID: 254764389
Fiz um ***** para ser entregue dia 22/07/2026
Não enviaram meu pedido e ninguém entrou em contato avisar
No mesmo dia entrei em contato pelo whatsapp e falaram que iria entregar no dia seguinte
No dia seguinte, depois da 16 horas não entregaram meu pedido, entrei em contato e pediram para deixar pago o pedido e que iriam enviar, me mandaram um rastreio de envio, onde o entregador passou do lado da minha casa e ficou 10 minutos parada e depois foi embora para o outro lado do bairro e cancelou a entrega
Entrei em contato para saber oque houve, quando o atendente me atendeu, ele falou que iria verificar, sumiu por 15 minutos e encerrou o atendimento.
Hoje estou aguardando meu pedido e quando entrei em contato falaram que iria enviar hoje e no mesmo instante encerram o atendimento
Péssimo atendimento e péssimo serviço e ainda não recebi oque comprei e era para ter sido entregue 2 dias atrás
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:28
Boa tarde Mateus, gostaríamos primeiramente de pedir desculpas pelo transtorno causado, a entrega foi realizada por um aplicativo terceiro, sendo assim, muitas situações fogem a nosso controle, em todo caso ja conversamos via WhatsApp e resolvemos o ocorrido, caso haja ainda alguma duvida ou algo que possamos fazer, estamos à disposição.