Propaganda enganosa sobre desconto de medicamento, valor anunciado não corresponde ao valor de compra.
Respondida
Curitiba - PR
19/07/2026 às 12:02
ID: 254283689
Anunciam medicamento com desconto, mas ninguém consegue o desconto apresentado.
Valor apresentado com desconto R$ 413,96. Mesmo fazendo o cadastro necessário o valor do medicamento fica em R$ 499,79 pelo site.
Questionei pelo atendimento via WhatsApp qual a condição necessária para conseguir o desconto maior e fiquei sem resposta.
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Anunciam um valor mas que ninguém consegue comprar naquele valor.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:49
Olá Mariana.
O valor apresentado é um desconto de laboratório progressivo que varia de acordo com a quantidade, constância e frequência que o cliente compra, podendo chegar ATÉ o valor apresentado.
Entendemos sua frustração por não conseguir comprar o produto no valor ali indicado e já repassamos a reclamação ao setor responsável para que melhor seja explicado no ato da compra.
Atenciosamente,
Equipe Callfarma.