Atendimento desrespeitoso e falta de cordialidade na recepção da empresa
Respondida
Uberlândia - MG
12/09/2025 às 01:47
ID: 226722845
Venho por meio desta registrar uma ocorrência sobre o atendimento que recebi na recepção da empresa.
No dia 11/09 no período da tarde, procurei o setor de recepção para solicitar suporte em relação a um problema com meu acesso à empresa.
Durante o atendimento, tanto a recepcionista quanto o segurança que a acompanha apresentaram comportamento desrespeitoso, agindo com deboche e falta de cordialidade.
Essa situação me deixou constrangido e desconfortável, além de não condizer com o padrão de atendimento que se espera no ambiente de trabalho.
Solicito que o caso seja apurado e que sejam tomadas as devidas providências para que situações como esta não voltem a acontecer.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 12:10
Olá, João!
Tudo bem? Espero que sim!
Entendemos e respeitamos a insatisfação apresentada, razão pela qual disponibilizamos canais próprios e especializados para receber e analisar essas situações, de forma a garantir o devido tratamento.
Orientamos que o colaborador registre sua demanda https://*******, onde poderá obter o encaminhamento adequado conforme cada caso.
Atenciosamente Equipe Callink.
Caso precise de qualquer outra ajuda, estamos a disposição na nossa central:
Central de Atendimento:*******
Esta central está disponível de segunda a sexta, das 08:00 às 19:00 e aos sábados das 08:00 as 14:00