Ligações diárias sem fala
Resolvido
Birigui - SP
12/12/2024 às 13:34
ID: 204468245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebo inúmeras ligações de números aleatórios todos os dias, e ao consultar de que empresa se trata, acabei conseguindo a informação que o número é registrado para a Callix.
Compreendo que vocês prestam serviço de telefonia para empresas e gostaria de saber qual a empresa que me liga todos os dias, sem que eu tenha autorizado e sequer fala alguma coisa no outro lado da linha.
Números que ligaram hoje:
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o meu número de celular é o que está vinculado a conta do reclame aqui.
Qualquer dúvida fico a disposição
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Resposta da empresa
18/12/2024 às 10:29
Olá, Eduardo, tudo bem?
A Callix é uma empresa que fornece sistema de contact center para empresas fazerem suas vendas, cobranças e SAC. Como parte do serviço, as empresas contratam nossas rotas de telefonia para fazerem suas ligações. Dito isso, desenvolvemos uma funcionalidade para empresas incluírem números a uma lista de bloqueio para evitar que liguem para esses clientes. Este controle fica na mão dos clientes.
Identificamos muitas ligações para o número final *******, deixamos abaixo os dados da empresa responsável por essas ligações. Além disso, como uma forma de ajudá-lo, vamos entrar em contato com esse cliente e pedir para ele incluir seu número de telefone na lista de bloqueio. Caso deseje abrir uma reclamação contra a empresa responsável pelas ligações, seguem os dados:
ASSOCIACAO DE ASSISTENCIA A CRIANCA DEFICIENTE
CNPJ: 60.*******.*******/*******11
Vamos pedir o bloqueio do seu número hoje, portanto, caso receba alguma ligação a partir de amanhã, por favor, nos avise no e-mail *******,
Atenciosamente,
Equipe Callix
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 18:03
Agradeço o retorno, vou entrar em contato com a AACD e pedir a exclusão do meu número.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10