MUITAS LIGAÇÕES SEM FALAR NADA
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/08/2024 às 10:25
ID: 196171573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente tenho recebido MUITAS ligações de número desconhecidos, no dia 20/08/******* eu recebi 26 ligações, em sequencia que não falam nada e ainda ficam enchendo o SACO. Conferi no site Qual Empresa Me Ligou e os números caíram passa o CNPJ da CALLIX TECNOLOGIA E TELECOMUNICACOES S.A.
Parem de me ligar, eu não sou cliente e não consigo entrar em nenhuma lista de descadastramento dessas ligações.
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 11:22
Bom dia, Matheus, tudo bem?
A Callix é uma empresa que fornece sistema de contact center para empresas fazerem suas vendas, cobranças e SAC. Como parte do serviço, as empresas contratam nossas rotas de telefonia para fazerem suas ligações. Dito isso, desenvolvemos uma funcionalidade para empresas incluírem números a uma lista de bloqueio para evitar que liguem para esses clientes. Este controle fica na mão dos clientes.
Identificamos muitas ligações para o número final *******, todas oriundas da seguinte empresa: NORTE MARKETING E EDITORIAL LTDA
Deixamos abaixo , os dados das empresas responsáveis por essas ligações. Além disso, como uma forma de ajudá-lo, vamos entrar em contato com esse cliente e pedir para ele incluir seu número de telefone na lista de bloqueio. Caso deseje abrir uma reclamação contra a empresa responsável pelas ligações, seguem os dados:
Razão Social: NORTE MARKETING E EDITORIAL LTDA
CNPJ: 11.*******.*******/*******08
Vamos pedir o bloqueio do seu número hoje, portanto, caso receba alguma ligação a partir de amanhã, por favor, nos avise no e-mail *******,
Atenciosamente,
Equipe Callix