Vária ligações diárias
Não resolvido
Curitiba - PR
10/12/2024 às 08:48
ID: 204183203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebo muitas ligações diárias e não tenho e nunca vou ter interesse nessa empresa.
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 09:14
Olá, Alayde, tudo bem?
A Callix é uma empresa que fornece sistema de contact center para empresas fazerem suas vendas, cobranças e SAC. Como parte do serviço, as empresas contratam nossas rotas de telefonia para fazerem suas ligações. Dito isso, desenvolvemos uma funcionalidade para empresas incluírem números a uma lista de bloqueio para evitar que liguem para esses clientes. Este controle fica na mão dos clientes.
Identificamos muitas ligações para o número final *******, deixamos abaixo os dados da empresa responsável por essas ligações. Além disso, como uma forma de ajudá-lo, vamos entrar em contato com esse cliente e pedir para ele incluir seu número de telefone na lista de bloqueio. Caso deseje abrir uma reclamação contra a empresa responsável pelas ligações, seguem os dados:
MGR Promocao de Vendas Ltda
32.*******.*******/*******56
Vamos pedir o bloqueio do seu número hoje, portanto, caso receba alguma ligação a partir de amanhã, por favor, nos avise no e-mail *******,
Atenciosamente,
Equipe Callix
Consideração final do consumidor
23/12/2024 às 17:05
Nunca farei negócio e também não fui respondida!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/12/2024 às 17:10
Olá, Alayde. Conforme você pode visualizar aqui no próprio site, nós te respondemos 2 dias após sua reclamação, em 12/12/24 às 09:14.
Estou te reenviando o retorno.
Olá, Alayde, tudo bem?
A Callix é uma empresa que fornece sistema de contact center para empresas fazerem suas vendas, cobranças e SAC. Como parte do serviço, as empresas contratam nossas rotas de telefonia para fazerem suas ligações. Dito isso, desenvolvemos uma funcionalidade para empresas incluírem números a uma lista de bloqueio para evitar que liguem para esses clientes. Este controle fica na mão dos clientes.
Identificamos muitas ligações para o número final *******, deixamos abaixo os dados da empresa responsável por essas ligações. Além disso, como uma forma de ajudá-lo, vamos entrar em contato com esse cliente e pedir para ele incluir seu número de telefone na lista de bloqueio. Caso deseje abrir uma reclamação contra a empresa responsável pelas ligações, seguem os dados:
MGR Promocao de Vendas Ltda
32.*******.*******/*******56
Vamos pedir o bloqueio do seu número hoje, portanto, caso receba alguma ligação a partir de amanhã, por favor, nos avise no e-mail *******,
Atenciosamente,
Equipe Callix