Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] de 2.******* reais e ninguém me da retorno

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Itaqui - RS

15/12/2022 às 16:36

ID: 155555365

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei uma acessoria do Gira app que enviaria a mercadoria no outro dia, enviei mais de mil reais via pix, enviei mais dois pacotes para o endereço onde funcionários do Gira receberam, agora a acessoria não me dá retorno, diz q vai enviar os pacotes na segunda mas ninguém do gira me responde e estou suspeitando de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

26/12/2022 às 15:18

Olá Luiza, como vai?

Conforme conversamos, você realizou um ******* com uma assessoria e toda a tratativa é realizada diretamente com ela, ok? De toda forma, estamos cientes do seu caso e estamos verificando internamente.

Sempre que precisar, basta nos chamar pelo WhatsApp no número*******. Nosso time sempre estará à disposição para auxiliar no que for necessário!

Atenciosamente,
Gira