Gira by Canal Dstak

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/04/2023 às 20:44

ID: 163459951

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei roupas pela canal gira, em duas lojas.
Uma deles já recebeu o pedido.
No entanto, a outra, COPACABANA não recebeu ainda, já passaram mais de 4 dias úteis, já enviei mensagem para loja. Tentei entrar em contato com o canal gira, que não respondeu nenhuma das minhas mensagens. Eles me informaram que o pedido da COPACABANA estava atrasado e questionaram se eu queria que enviasse as peças da outra loja. Eu entrei em contato com eles depois disso para me enviarem as peças que foram recebidas e para cancelarem o pedido da loja COPACABANA e me estornarem o valor pago, mas simplesmente não me responderam, sendo o whatsapp a única forma de entrar em contato com eles.
SOLICITO URGÊNCIA na solução.