Ninguém responde, nem os fornecedores, nem o whatsapp da Gira.

Respondida
Sumaré - SP
10/11/2022 às 19:11
ID: 153296357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um ******* o pagamento por PIX, liberaram no mesmo instante.
Segundo o app, os fornecedores tinham até ontem 09/11 para separar a mercadoria. Um dos fornecedores entrou em contato e disse que não me enviou um cropped, pois não tinha o mesmo e iriam me estornar o valor. Até agora nada! Já perguntei duas vezes, a moça diz que vai me estornar e nada!!
O outro fornecedor não me responde, loja Dani Modas, já tentei contato e nada também!!
E pelo app dá para acompanhar, então só faltava essa loja para enviar a mercadoria.
Meu prazo de entrega é dia 11/11, amanhã. Estou tentando contato pela plataforma, pelo wpp e ninguém responde ou se quer dá uma satisfação a respeito desse fornecedor que não está cumprindo com a logística.
Péssimo atendimento!
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Resposta da empresa
19/11/2022 às 13:39
Olá Natasha, como vai?
Conforme conversamos, estamos com uma alta demanda nos últimos dias e sentimos muito pela demora no atendimento. Verificamos que você já foi atendida e o problema resolvido. Agradecemos a compreensão!
Sempre que precisar, basta nos chamar pelo WhatsApp no número*******. Nosso time sempre estará à disposição para auxiliar no que for necessário!
Atenciosamente,
Gira