Compra não entregue e falta de contato da empresa Serenna
Respondida
Campinas - SP
17/06/2026 às 17:03
ID: 251676139
Realizei uma compra de 3 calças na Serenna no dia 06 de abril e até agora dia 17 de junho não foi entregue. Mandei email e eles não respondem. O código de rastreio não existe, assim como o código do pedido. É [Editado pelo Reclame Aqui]..não comprem.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 15:11
Olá Talita.
Não vendemos calças da Serenna e iremos te acionar judicialmente caso você não retire essa reclamação caluniosa.
Você se enganou de de empresa e fez reclame aqui por engano sobre a gente!