Não recebimento do produto e falta de suporte da loja

O nosso suporte é feito via Whatsapp e Email
O seu pedido está em transporte. Os correios extraviaram e agente REENVIOU para que chegasse o mais rapido possivel. Tranquilo pode continuar reclamando e prejudicando se voce se sente bem com isso!

Nada é resolvido aqui. O nosso suporte é feito via Whatsapp e Email
Chama em horario comercial
Segunda a sexta das 8:00 as 17:00
se não te responderam é porque é final de semana

não vão fazer comigo o mesmo que fazem há cinco anos com os clientes de vcs

seu pedido está em transporte e com rastreio *****
não estamos entendendo o porque está agindo assim.

Se fosse um [Editado pelo Reclame Aqui] voce não teria respostas nenhuma

Codigo de rastreio - *****

Está em trânsito desde o dia 5 segundo vcs mas por incrível que pareça não sai do lugar, estranho não

Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente não tem como eu postar uma foto aqui provando que você está MENTINDO porque hoje mesmo atualizou o rastreio.. complicado demais. tomara que tudo isso que está fazendo volte para você mesma em seu negocio

[Editado pelo Reclame Aqui] são vcs essa entrega seria para o dia 07 hoje é dia 12 realmente atualizou, atualização não é resolução né

não temos culpa que o LULA além de acabar com o Brasil acabou com os correios e a gente depende deles pra trabalhar. Seria justo você fazer uma reclamacao com eles!

Quando acho que não pode piorar vem vcs honestos de Taubaté e prova que pode ser pior sim , comprei um produto e todo mundo é culpado menos vcs ! A falta de compromisso é tão grande que colocam política em algo que só diz respeito a vcs aliás no mesmo dia comprei algo que veio da china e chegou antes do prazo se não tem o que falar não tem como justificar um erro de vcs só fiquem quietos é mais honroso do que essas respostas sem nexo nenhum de vcs .

você comprou mais a gente precisa dos correios para que chegue até a sua casa e por conta sim do LULA os correios estão quebrados e fizeram greves por faltas de pagamentos no final do ano o que provocou diversos atrasos.

Um senhor chamado ***** acabou de me ligar, agora além de política colocou religião no meio do assunto reclamando que a culpa é dos outros e nunca deles mesmo a loja não tem princípios básicos de responsabilidade e respeito pelo consumidor se meu dinheiro vale menos por conta da minha opinião política ou por minha religião é estornar o meu Pix e está tudo certo povo perdeu a noção de respeito faz tempo vou postar em todos os lugares possíveis sobre essa loja de [Editado pelo Reclame Aqui].

assim que o tênis chegar até você, manda ele de volta pra loja e a gente faz QUESTÃO de estornar o pedido. Infelizmente não podemos fazer isso antes que chegue e voce mande de volta se não você pode ter certeza que a gente faria de imediato! se a gente fosse [Editado pelo Reclame Aqui] você nem respostas teria.

Qual deles devolvo primeiro?? O que não chegou ou o que não vai chegar?

Segue o codigo de rastreio - *****
Previsão de entrega até : 16/01/2026

Para que todos possam ver que a loja está dando todo suporte possivel e mesmo assim estamos sendo caluniados por essa cliente!