não recebi o produto e nem o reembolso

Não resolvido
Lages - SC
23/05/2025 às 09:34
ID: 217806169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesem novembro de 2024 comprei 3 coalas. foram super antenciosos.
os coalas demoraram muito pra chegar. e quando chegaram um deles não funcionou. entrei em contato com a empresa que me garantiu que eu receberia outros. em março deste ano recebi uma mensagem falando que a empresa iria devolver o dinheiro para as pessoas pq os produtos não estavam sendo liberados pela alfandega.
depois disso bloquearam o instagram para as pessoas não mandarem mensagens e não respondem no whatsapp.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 13:31
sumiram. disseram que iam fazer o reembolso e não fizeram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0