Compra não entregue

Prezado(a) cliente,

Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem. Gostaríamos de expressar nossa preocupação com a reclamação registrada em sua conta no Reclame Aqui. Compreendemos que situações indesejadas podem ocorrer, no entanto, após uma análise detalhada, constatamos que as alegações apresentadas não correspondem à realidade dos fatos relacionados aos nossos serviços.

É importante ressaltar que acusações infundadas podem ter consequências negativas não apenas para a nossa empresa, mas também para outros consumidores que depositam sua confiança em nossa marca. Reiteramos nosso compromisso com a integridade, a transparência e a excelência em todos os aspectos de nossas operações.

Diante do exposto, informamos que medidas cabíveis serão tomadas em relação à [Editado pelo Reclame Aqui] acusação, a fim de preservar a veracidade das informações e a reputação de nossa empresa. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e para dialogar de forma construtiva, buscando sempre a satisfação e a confiança de nossos clientes.

Como faço pra fixar aqui o comprovante de pagamento

Tenho comprovante de pagamento,e está com seus dados,com CNPJ e tudo mais ,já até pesquisei no Sintegra e realmente pertence a vocês

Entra em contato comigo pelo whatsapp que vou te enviar o comprovante de pagamento

vê na sua página do Instagram postei na mensagem o comprovante de pagamento,está no seu CNPJ então não tem como dizer que não houve nenhuma compra

fui ignorada e meu problema não foi resolvido,fui passada pra trás