Multa
Respondida
Caieiras - SP
14/07/2026 às 21:19
ID: 253933401
Comprei um veículo da marca Toyota .
Modelo rav 4. em junho 2025.este veículo
Após tomar posse deste veículo chegou em minha residência uma multa de rodízio.
Procurei o vendedor e passei para ele que me garantiu que iria passar para o despachante.pra eu não me preocupar pois ele o despachante ia resolver..um ano e um mês se passaram e não reembolsaram o valor que eu tive que pagar.
Quero registrar também o meu descontentamento.com o tipo de atendimento que está empresa dispensa a seus clientes..
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 15:20
Prezado Sr. Antônio,
Ficamos satisfeitos em informar que a situação apresentada foi devidamente solucionada.
O reembolso já foi realizado e, neste momento, também estamos conduzindo tratativas para a aquisição de outro veículo, buscando atender da melhor forma possível às suas expectativas e proporcionar uma solução adequada.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Grupo Mclarty Maia