Revisão
Resolvido
São Paulo - SP
10/05/2025 às 16:57
ID: 216759301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNovamente veio reclamar do mesmo problema! Fizeram a troca do eixo somente de um lado, e o próprio mecânico de vcs afirmou que precisava ser trocado do lado esquerdo tbm. Liguei solicitei a troca e se negaram.
De nada vale arrumar só um lado se o outro vai permanecer com barulho
Peço por favor q revisem isso e me retornem o quanto antes.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 18:29
Olá Sra. Nayara.
Conforme já alinhado previamente com o Sr. Humberto, proprietário do veículo, informamos que o reparo será realizado dentro da garantia de fábrica.
No momento, estamos no aguardo da chegada das peças necessárias para a conclusão do serviço.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e transparência em todo o processo, e assim que as peças estiverem disponíveis, daremos sequência imediata ao reparo.
Atenciosamente,
Grupo McLarty Maia
Réplica do consumidor
14/05/2025 às 10:58
Sim agradeço o retorno. E reforço o ótimo atendimento prestado pelo mecânico de vcs, que sempre está disposto a esclarecer duvidar e a ajudar da melhor maneira. Não quero que entendam e o comentário anterior seja uma reclamação, foi apenas um reforço do que eu mesmo havia comentado. Obrigado Humberto.
Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 10:58
Resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10