Sensor de ré danificado após revisão e demora no agendamento para reparo
Resolvido
São Paulo - SP
26/12/2025 às 19:30
ID: 235924649
Realizei uma revisão obrigatória na unidade Eusébio Matoso no dia 16/12/2025, mas o sensor de ré (comprado como acessório) retornou sem funcionar. Dois dias depois, entrei em contato com o funcionário que me atendeu, o qual repassou para outro, para agendar e a resposta foi de que somente haveria horário a partir do dia 13/01/2026. O problema acontece durante a revisão e a concessionária não dá importância.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/01/2026 às 12:38
Olá, Sra. Kumie,
Obrigada por nos procurar.
Conseguimos nos organizar para realizar a verificação do sensor do seu veículo.
Foram realizados os devidos ajustes no visor do sensor, que se encontrava desligado, e, após as verificações e testes, identificamos que o equipamento estava funcionando corretamente, apresentando apenas o visor desligado.
Ficamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Grupo McLarty Maia
Consideração final do consumidor
02/01/2026 às 16:32
Após reclamação no "Reclame Aqui", a empresa se prontificou a realizar o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10