Produto devolvido não recebido e falta de estorno
Resolvido
São Paulo - SP
21/07/2025 às 11:43
ID: 222585989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma blusa de frio pela Netshoes e quando chegou fiquei extremamente decepcionado pela falta de qualidade. Devolvi o produto e eles simplesmente não receberam de volta e faz dias que estão aguardando eles retirarem. Quero apenas o meu dinheiro devolta, que falta de compromisso.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 16:11
Boa tarde, lamento o transtorno, não é essa a experiência que desejamos aos nossos clientes, o processo de reembolsado foi iniciado, e será feito pela Netshoes de acordo com a sua forma de pagamento.
Consideração final do consumidor
21/07/2025 às 16:12
Precisam dar mais atenção, mas resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7