Calu

Reclamar dessa empresa

Pedro Leopoldo - MG

12/04/2021 às 18:48

ID: 122387627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Analisando a resposta obtida, houve CIOSP sim em *******, tenho como prova a nota fiscal da compra do produto com a data de *******.
A primeira vez que o problema apareceu, a peça foi encaminhada para assistência e a mesma foi consertada e não durou 2 usos do equipamento, ao retornar ao técnico foi solicitado uma peça de reposição melhor, pois a que foi colocada(que foi enviada pela fábrica) não durou será coincidência? Com isso técnico solicitou um rolamento de qualidade melhor,pois disse que se fosse usar outra peça de reposição igual à anterior, não iria durar, porém nessa segunda reposição eu deveria pagar, interessantemente essa peça de reposição que a fábrica havia encaminhado e está no meu equipamento saiu de linha. Atualmente a fábrica só produz essa outra peça de qualidade superior.