Atraso na entrega de mercadoria após 30 dias da compra com atualizações de status paradas no centro de distribuição
Não resolvido
Volta Redonda - RJ
08/06/2026 às 15:40
ID: 250814189
FIZ UMA COMPRA NO DIA 04/05/26 E JÁ FEZ MAIS DE 30 DIAS E A MERCADORIA NÃO CHEGOU, ENTRO NAS ATUALIZAÇÕES E A RESPOSTA QUE SEMPRE APARECE É DE QUE A MERCADORIA ESTA A CAMINHO DO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO. GOSTARIA DE SABER O QUE ESTA ACONTECENDO ? OU SE CAI NUM [Editado pelo Reclame Aqui]. A EMPRESA DE TRANSPORTE É A CLOUD TRANSPORTADORA.
Código de rastreamento
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ATT.:
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Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 15:10
Não recebi nenhuma mensagem ou informação sobre a mercadoria adquirida no dia 03/05/26. A única mensagem que aparece até o momento é que a mercadoria está em movimento para a distribuidora. E mais nada, ou seja a empresa não tem responsabilidade nenhuma, ou então cai num [Editado pelo Reclame Aqui]. Não sei dizer ao certo, mesmo pq a empresa a qual comprei o produto também não possui uma forma de reclamação, pelo menos não encontrei na divulgação da mesma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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