Solicito devolução do produto com defeito

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Igarapava - SP

25/06/2017 às 17:57

ID: 27061555

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um telefone digital fashion identificador viva voz da empresa Calumax. O telefone apresenta chiado constante ( não é a linha pois testei com outros aparelhos ) , nao desliga a chamada além de uma grande dificuldade em conseguir linha. Nota fiscal n. ******* no valor de *******,99. Solicito devolução e reembolso.
Comprador: Andreia Francisco de Paula.

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Resposta da empresa

26/06/2017 às 15:50

O caso já está sendo tratado com a cliente, que antes de enviar a solicitação de troca/devolução para empresa publicou no Reclame Aqui.

Réplica do consumidor

26/06/2017 às 18:40

Boa tarde. Solcitaram o envio do produto. Devo pagar o frete novamente ?