Calvest sapato com 1 dia de uso Descostura
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/02/2025 às 06:29
ID: 209107157
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Sapatênis preto e com apenas 1 dia de uso já está descusturando, como pode isso?
Compra: 00211790
Pedido feito em 24/jan
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 07:14
Bom dia, tudo bem? Peço desculpas pelo incômodo. Solicita a devolução que troamos pra você.
A solicitação de troca ou devolução é feita diretamente através do nosso site, vou deixar o link abaixo pra você. Após preenchidos os dados e solicitada a troca, você recebera em até 24hs um email com o código de autorização de postagem, aí é só ir até a agencia dos Correios mais proxima com tal codigo e nos devolver o produto. Assim que o produto chegar aqui, entrarei em contato novamente com você pelo whatsapp para que a gente dê andamento no processo de devolução/troca.
Link para troca/devolução: https://*******
Consideração final do consumidor
07/03/2025 às 10:15
Produto de péssima qualidade. Trocaram o produto e este da troca no primeiro dia de uso deu o mesmo defeito de desfiar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2