Mercadoria errada
Resolvido
Baependi - MG
28/04/2024 às 16:18
ID: 187685435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um compra no Pix, me enviaram a numeração errada , mas tem mais de uma semana e não respondem o pedido de devolução. É um falta de respeito com seus clientes, afinal foi vocês que eram
Compartilhe
Resposta da empresa
29/04/2024 às 07:38
Sr. Wesley, você nos solicitou a troca em 20/04/******* (Sábado). Na segunda feira (22/04) respondemos ao Sr. via email, onde lhe foi informado o código de autorização de postagem para que pudesse realizar a devolução do calçado. Até o momento o Sr. não utilizou o código para a devolução do produto. Estamos aguardando o recebimento do produto para que possamos dar continuidade ao procedimento, sendo trocando o produto para o você ou estornando o valor pago. Abraços!
Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 21:07
Empresa honesta, cumprir com os compromissos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10