Péssimo atendimento
Resolvido
Aracaju - SE
22/12/2023 às 11:01
ID: 178899119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e solicitei devolução e eles não efetuam estorno
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Resposta da empresa
22/12/2023 às 16:46
Boa tarde Andson.
Conforme contato pelo whatsapp, sua encomenda foi devolvida ao nosso centro de distribuição dia 12/12 e já estávamos na finalização dos procedimentos internos de cancelamento pela loja. Te encaminhamos o comprovante de estorno, junto a operadora do seu cartão, onde pode comprovar que foi realizado. Agora o estorno em sua fatura, dependerá do seu banco, no qual tem o prazo de até 2 faturas subsequentes.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente.
Equipe Zero Mania.
Consideração final do consumidor
27/12/2023 às 16:58
O problema foi resolvido, obrigado Calvest.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10