QUALIDADE RUIM DOS SAPATOS
Resolvido
Senhor do Bonfim - BA
16/06/2024 às 10:46
ID: 190914703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site:
"Sapato Social Calvest em Couro Carneiro de amarrar -1100D347-PTO Tamanho:40"
No dia 14/04/*******
Pedido número - *******
Valor - R$ *******,94
Não usei 05 vezes e rasgou a costura lateral.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/06/2024 às 08:53
Bom dia, tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo inconveniente causado com o defeito apresentado em seu sapato.
Conforme informado anteriormente via WhatsApp, identificamos que se trata de um defeito de fabricação. Nossa prioridade é garantir a sua satisfação, por isso, estamos prontos para proceder com a troca do produto.
Por favor, siga o procedimento informado para que possamos realizar a substituição do seu sapato.
Lamentamos novamente pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.
Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 09:35
Empresa responsável, o atendimento feito via watsap sem demora, resolveram a situação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10