Atraso no envio do pedido após prazo de entrega estipulado e falha na comunicação sobre o status da encomenda.
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
03/06/2026 às 15:17
ID: 250460403
Fiz uma compra dia 19/05 e o prazo era que chegaria na minha casa no máximo até dia 26/05. Hoje é dia 03/06 a encomenda nem foi enviada ainda! Falei com um atendente na segunda feira dia 01/06 ele me disse que tinha expectativa de faturar e enviar meu pedido até amanhã que no caso seria ontem, terça feira. E até agora nada de enviar e nenhuma atualização transparente!