Dificuldade atendimento e troca

Não respondida
São José - SC
26/09/2022 às 09:25
ID: 150767307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site (#v720454348ck-01). Solicitei a troca e fiz a devolução do produto no dia 22/09/*******. Foi entregue no centro de distribuição dia 23/09/******* e ainda está aguardando a retirada. Liguei na central no dia 26/09/******* querendo saber o prazo para disponibilização, a atendente disse que não existe um prazo. Que pode demorar. Como não existe um prazo?? No site o processo de troca é bem simples. Qual a explicação????