Não recebimento da encomenda e sem restituição de valor.
Respondida
Glória do Goitá - PE
29/05/2026 às 22:03
ID: 249359561
Fiz um pedido no dia 24 de abril, com prazo para chegar no dia 12 de maio, no entanto, já estou no dia 21 de maio e nada da encomenda chegar e nem a minha restituição de valor. Por favor, resolvam isso
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:01
Olá, Jhonatan
Boa tarde. Esperamos que esteja bem!
Primeiramente agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno com o seu pedido. Essa não é a experiência que gostaríamos de oferecer.
Conforme conversamos via protocolo: *****, o pedido: ***** sofreu extravio e seguimos com o estorno do valor.
Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição,
Equipe CK
(11) 2388-8250