Calça desbotada após pouco tempo de uso, com aspecto péssimo.
Respondida
São Paulo - SP
06/09/2026 às 10:44
ID: 258336979
Ser mais desabafo pq já passou o período de troca. Comprei três calças na Calvin Klein do shopping mooca e uma delas já está desbotada com aspecto péssimo. As outras continuam ok, mas está cinza está desbotada e com aspecto péssimo. Pelo valor investido imaginei que fosse um produto de maior durabilidade
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 11:01
Olá, Alex
Bom dia. Esperamos que esteja bem!
Primeiramente agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido com o seu calçado.
A Calvin Klein se empenha ao máximo para garantir a qualidade dos produtos e serviços, por isso, todos eles passam por rigorosos testes de qualidade antes de entrar no mercado, nos possibilitando garantir a satisfação dos nossos clientes.
O nosso time de atendimento entrou em contato com o e-mail cadastrado com as instruções para tratativa diretamente na loja da compra.
Em casos de dúvidas, pedimos que compartilhe conosco respondendo ao nosso protocolo: ***** de e-mail, para retomarmos o atendimento.
Permanecemos à disposição,
Equipe CK
(11) 2388-8250