Camiseta com gola enrolando após poucas lavagens
Resolvido
São Paulo - SP
01/04/2026 às 11:08
ID: 244912247
Foi a segunda vez que compro uma camiseta desta marca, e a gola fica enrolada no pescoço, lavei apenas 2x a camiseta e aconteceu novamente.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 17:18
Olá, Danilo
Boa tarde. Esperamos que esteja bem!
Primeiramente agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido com sua camiseta.
A Calvin Klein se empenha ao máximo para garantir a qualidade dos produtos e serviços, por isso, todos eles passam por rigorosos testes de qualidade antes de entrar no mercado, nos possibilitando garantir a satisfação dos nossos clientes.
O nosso time de atendimento entrou em contato com o e-mail cadastrado com as instruções para tratativa.
Em casos de dúvidas, pedimos que compartilhe conosco respondendo ao nosso protocolo: ***** de e-mail, para retomarmos o atendimento.
Permanecemos à disposição,
Equipe CK
(11) 2388-8250
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 14:58
A empresa atendeu prontamente a minha solicitação, e resolveu meu problema com o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10