Calvin Klein

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/06/2026 às 15:48

ID: 250815349

Pezados,

Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com um tênis Calvin Klein adquirido recentemente pelo valor de aproximadamente R$ 600,00, conforme nota fiscal anexa.

Trata-se da primeira utilização do produto, em uma ocasião extremamente importante para mim: uma convenção corporativa, onde participarei de palestras, reuniões e atividades de networking. Para minha surpresa e indignação, poucas horas após começar a usar o tênis, ele causou uma lesão severa em meu pé, provocando uma ferida aberta na região do calcanhar, com intenso desconforto, dor e dificuldade para caminhar.

Adquiri um produto Calvin Klein justamente por confiar na qualidade, conforto e reputação da marca. No entanto, a experiência foi completamente oposta ao esperado. É inadmissível que um calçado desta faixa de preço provoque esse tipo de lesão já no primeiro uso, comprometendo não apenas meu bem-estar, mas também minha participação em um compromisso profissional de grande relevância.

As fotografias anexas demonstram claramente a gravidade da ferida causada pelo atrito excessivo do calçado. Neste momento, sequer sei se conseguirei participar integralmente da convenção, em razão da dor e da limitação provocadas pelo produto.

Diante dos fatos, solicito uma análise urgente do caso e uma solução adequada, seja por meio da troca, reembolso ou outra medida compatível com o prejuízo e transtorno causados.

Sempre enxerguei a Calvin Klein como uma marca premium, motivo pelo qual essa experiência negativa gera ainda mais frustração e decepção.

Aguardo retorno com a máxima brevidade.

Atenciosamente,