Tênis Calvin Klein com defeito na lateral após pouco uso, Netshoes se recusa a resolver.
Resolvido
Santo André - SP
16/06/2026 às 10:29
ID: 251516171
Comprei um tênis no mês 3 pelo site da netshoes da calcin klein
Usei apenas 2 vezes, o tênis está abrindo na lateral
Tentei contato com a netshoes mas informaram que não é com eles, não sei com quem eu posso resolver
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 18:18
Olá, Regiane
Boa tarde. Esperamos que esteja bem!
Primeiramente agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido com o seu calçado adquirido na Netshoes.
A Calvin Klein se empenha ao máximo para garantir a qualidade dos produtos e serviços, por isso, todos eles passam por rigorosos testes de qualidade antes de entrar no mercado, nos possibilitando garantir a satisfação dos nossos clientes.
Informamos que o nosso time entrou em contato através do e-mail cadastrado com as instruções para tratativa.
Em casos de dúvidas, pedimos que compartilhe conosco respondendo ao nosso protocolo: ***** de e-mail.
Permanecemos à disposição,
Equipe CK
(11) 2388-8250
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 20:57
Responderam rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10