Bota coturno com código de rastreio inválido e falha no atendimento ao cliente

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Várzea Grande - MT

14/07/2026 às 14:11

ID: 253890339

Fiz compra de uma bota coturno.código de rastreio ñ funciona.n telefone só caixa postal,ñ respondem e- mail.ñ comprem é [Editado pelo Reclame Aqui],e estou junto ao banco tentando reverter a compra.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 16:34

Olá John! Tudo bem?

Gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente que você enfrentou.

Compreendemos a importância do seu pedido e lamentamos muito pelo ocorrido.

Estamos tratando sua situação com máxima prioridade para resolver o problema da forma mais eficiente possível.

Já tomamos as providências necessárias e solicitamos urgência no envio do seu pedido. Em breve, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo que acompanhe o status da entrega diretamente pelo seu e-mail cadastrado.

Agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência durante esse período.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou para oferecer suporte adicional.

Se precisar de mais informações ou ajuda, por favor, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Equipe Calviori.