Cliente não consegue contato para rastreio de compra e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Santa Branca - SP
14/07/2026 às 13:58
ID: 253888759
Fiz uma compra no dia 2/7 e não consigo contato com a empresa para saber sobre rastreio, pelo jeito essa loja é mais um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:29
Olá Rosimeire! Tudo bem?
Gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente que você enfrentou.
Compreendemos a importância do seu pedido e lamentamos muito pelo ocorrido.
Estamos tratando sua situação com máxima prioridade para resolver o problema da forma mais eficiente possível.
Já tomamos as providências necessárias e solicitamos urgência no envio do seu pedido. Em breve, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo que acompanhe o status da entrega diretamente pelo seu e-mail cadastrado.
Agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência durante esse período.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou para oferecer suporte adicional.
Se precisar de mais informações ou ajuda, por favor, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe Calviori.