Cliente não consegue contato para rastreio de compra e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

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Santa Branca - SP

14/07/2026 às 13:58

ID: 253888759

Fiz uma compra no dia 2/7 e não consigo contato com a empresa para saber sobre rastreio, pelo jeito essa loja é mais um [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 16:29

Olá Rosimeire! Tudo bem?

Gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente que você enfrentou.

Compreendemos a importância do seu pedido e lamentamos muito pelo ocorrido.

Estamos tratando sua situação com máxima prioridade para resolver o problema da forma mais eficiente possível.

Já tomamos as providências necessárias e solicitamos urgência no envio do seu pedido. Em breve, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo que acompanhe o status da entrega diretamente pelo seu e-mail cadastrado.

Agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência durante esse período.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou para oferecer suporte adicional.

Se precisar de mais informações ou ajuda, por favor, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Equipe Calviori.