Empresa não cumpre e não entrega!Calviori Store, estou na dúvida se você existe!
Não resolvido
Arapongas - PR
10/07/2026 às 16:22
ID: 253605103
Comprei no dia 16/06, duas jaquetas para o inverno com previsão de chegada em 28/06.
Era frete grátis, o pacote ficou retido e paguei R$75,00 para liberar, até agora a empresa não me posicionou sobre a entrega e quero meu dinheiro devolta, não quero comprar produtos de uma empresa que não respeita e não cumpre suas obrigações! O inverno aqui praticamente não existe mais, não faz sentido ter um produto agora!
Aguardo uma solução urgente!
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 14:59
Olá Ricardo! Tudo bem?
Gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente que você enfrentou.
Compreendemos a importância do seu pedido e lamentamos muito pelo ocorrido.
Estamos tratando sua situação com máxima prioridade para resolver o problema da forma mais eficiente possível.
Já tomamos as providências necessárias e solicitamos urgência no envio do seu pedido. Em breve, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo que acompanhe o status da entrega diretamente pelo seu e-mail cadastrado.
Agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência durante esse período.
Importante: fique atento a possíveis tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui]. A Calviori não solicita pagamentos adicionais, taxas de liberação, taxas alfandegárias ou qualquer outro valor extra para concluir a entrega do seu pedido. Caso receba alguma cobrança desse tipo, desconsidere a solicitação, pois quaisquer custos logísticos são tratados diretamente pela empresa.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou para oferecer suporte adicional.
Se precisar de mais informações ou ajuda, por favor, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe Calviori.
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 18:57
É uma VERGONHA! Vocês virem em um canal respeitado como este e escrever que vão fazer e não fazem! CALVIORI STORE, quero meu dinheiro devolta!
ENTENDERAM? Vocês não tem respeito com consumidor, se é que não é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], ainda tenho dúvidas! O PIX que paguei foi em um código de rastreio de vocês, recebi na hora que fiz o pedido! ESTÃO DE BRINCADEIRA COMIGO? que [Editado pelo Reclame Aqui] é essa? Vocês são [Editado pelo Reclame Aqui]? O que são de fato? Se mostrem, liguem aqui no meu telefone, fale comigo , DEVOLVAM MEU DINHEIRO ! Suposta empresa Vocês são! Não tenho certeza que existem ! Vocês precisam tomar VERGONHA na cara! QUERO MEU DINHEIRO DEVOLTA! R$380,00 QUE PAGUEI NAS JAQUETAS E R$76,00 DO PIX que vocês me cobraram de forma desonesta por um canal que é de vocês![Editado pelo Reclame Aqui]!
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 19:01
QUERO MEU DINHEIRO DEVOLTA!
R$380,00 das jaquetas e R$76,00 do PIX que vocês me cobraram indevido!
Me devolvam meu dinheiro!
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 19:02
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] cuidado! Não devolvem o dinheiro!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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