Nada de acesso, nem rastreio nenhuma informação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

14/07/2026 às 12:02

ID: 253874025

Fiz uma compra na loja calviori e não consigo contato para rastrear o pedido. Já tentei ZAP e email e nada.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 16:26

Olá Sanmora! Tudo bem?

Gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente que você enfrentou.

Compreendemos a importância do seu pedido e lamentamos muito pelo ocorrido.

Estamos tratando sua situação com máxima prioridade para resolver o problema da forma mais eficiente possível.

Já tomamos as providências necessárias e solicitamos urgência no envio do seu pedido. Em breve, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo que acompanhe o status da entrega diretamente pelo seu e-mail cadastrado.

Agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência durante esse período.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou para oferecer suporte adicional.

Se precisar de mais informações ou ajuda, por favor, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Equipe Calviori.

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 17:16

Informação é importante e sem diálogo não tem clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2