NÃO ENTREGAM O PEDIDO

Não resolvido
Três Passos - RS
28/08/2026 às 14:19
ID: 257640943
quase 60 dias e não entregam, jamais comprem dessa loja, respondem com email e mensagem automaticas, não comprem.. É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 15:26
Olá Kelven,
Esperamos que você esteja bem.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e entendemos a sua preocupação em relação ao acompanhamento do seu pedido.
Identificamos que houve uma inconsistência na integração das informações de rastreamento, o que ocasionou a divergência apresentada. Informamos que essa situação já foi corrigida e, neste momento, estamos aguardando apenas a atualização das informações pela transportadora em seu sistema.
Gostaríamos de tranquilizá-lo, pois seu pedido segue em andamento e nossa equipe está acompanhando o caso de perto para garantir que as informações sejam normalizadas o mais breve possível.
Reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário durante esse processo e permaneceremos monitorando o andamento da entrega até sua conclusão.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Calviori.
Réplica do consumidor
28/08/2026 às 16:22
blablabla, mesma [Editado pelo Reclame Aqui] de sempre
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 16:25
uma [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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