Pedido ***** com entrega não realizada e propaganda enganosa sobre prazo.

Em réplica
Rio das Ostras - RJ
14/07/2026 às 06:49
ID: 253843271
Fiz uma compra na loja 04/07 , e desde então 14/07, não fizeram contato. Pedido *****.
Na página diz que a entrega é imediata.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:13
Olá Tito! Tudo bem?
Gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente que você enfrentou.
Compreendemos a importância do seu pedido e lamentamos muito pelo ocorrido.
Estamos tratando sua situação com máxima prioridade para resolver o problema da forma mais eficiente possível.
Já tomamos as providências necessárias e solicitamos urgência no envio do seu pedido. Em breve, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo que acompanhe o status da entrega diretamente pelo seu e-mail cadastrado.
Agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência durante esse período.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou para oferecer suporte adicional.
Se precisar de mais informações ou ajuda, por favor, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe Calviori.
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 16:19
Me enviaram um código de rastreio dos correios inválido. Só enrolação.