Mal atendimento, desrespeito
Respondida
São Paulo - SP
25/04/2025 às 16:31
ID: 215621335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo acessar a conta do WhatsApp, para uma simples pergunta , a pessoa sem capacidade alguma de tratar , um consumidor simplesmente bloqueia o contato, sem deixar minhas perguntas sem resposta, um desrespeito tremendo
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 16:51
Boa tarde Sr Fábio,
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Gostaríamos de reforçar que não admitimos esse tipo de tratamento com nossos clientes e estamos levando o caso com a devida seriedade.
Estarei repassando a situação ao supervisor do setor responsável, que fará a devida verificação. Peço, por gentileza, que aguarde o retorno com os esclarecimentos necessários.
Agradecemos por nos informar e nos dar a oportunidade de corrigir esse tipo de falha.
Atenciosamente,