Devolução há mais de mês sem estorno/ressarcimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

11/01/2023 às 12:45

ID: 157240723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá devolvi uma sapatilha pois ficou grande porém a loja não confirma se recebeu e também não faz o estorno no cartão

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Resposta da empresa

11/01/2023 às 15:15

Boa tarde Paula.
Enviamos o comprovante de cancelamento em anexo por email.
A data do cancelamento foi 19/12/******* conforme solicitado.
Orientamos que entre em contato com sua operadora de cartão munida do comprovante de cancelamento e solicite mais informações.
Qualquer duvida estamos a disposição

Att


Equipe Calzatto
Calzatto Com. Calçados
CNPJ 11.*******.*******/*******72
Rua Dr. Viera Bueno *******
Campinas/Sp Cep:**************
*******

Consideração final do consumidor

23/01/2023 às 14:54

bem atenciosos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9